售后政策

一、物流环节退换

· 收货异常：若商品在物流环节受损、缺件、漏发或不符，请立即与商城客服沟通，我们将为您核实并处理退换货。

二、质量保障退换

· 法定退换：根据国家规定，若商品存在质量问题，我们提供退换货服务。请与客服联系，我们将为您提供支持。

换货条件：

· 购买记录：换货商品需为商城售出。

· 保修时间：换货需在保修期内完成。

· 质量因素：换货需因商品质量问题。

三、个人原因退货

· 退货条件：若因个人原因需退货，请确保商品及包装完整，不影响销售，并与商城客服联系。

· 费用承担：退货时需承担运费及可能产生的其他费用，优惠券将按原价从退款中扣除。